減額・返送の基準

買取表で減額なしが付いている商品は、原則としてお申し込み時の表示価格から減額せずにお買取りします。

この約束はお申し込みの時点で記録されます。あとから買取表のバッジを外しても、 すでにお申し込みいただいた分の条件は変わりません。

「減額なし」対象品であっても、次のような場合は当店基準にもとづき、 減額してのお買取りか、返送のご相談をします。

• カード・外箱の破損
  折れ、欠け、明確な傷、角の潰れなど、当店の基準を超えるもの。
• 保管状態に起因する劣化
  水濡れ、汚れ、変色、におい移りなど。
• 未開封品の状態に疑いがある場合
  開封跡、再シュリンク、テープの貼り替えなど、未開封が保たれていないと判断されるもの。
• お申し込み内容と実物が異なる場合
  商品違い、数量違い、グレード違いなど。
• 偽造品・不正品の疑いがある場合
  真贋に疑義がある場合は、買取をお断りすることがあります。

状態に応じて査定します。査定結果をお送りしますので、商品ごとに「承諾」または「返送」をお選びください。

返送をお選びいただいた商品の返送料は、お客様のご負担となります。

査定結果がお申し込み時の金額と同額（満額）となった商品は、原則としてキャンセルできません。 お申し込みの時点で売買の合意が成立しているためです。

この点はお申し込み画面でも確認いただきます。ご不安な場合は、 発送前にお問い合わせください。

減額のご提案をした場合、期限内にご回答をお願いしています。 期限を過ぎた場合の扱いは利用規約に定めています。

⚠ 回答期限の日数と、期限超過時の扱い（自動確定）を規約の文言と一致させること。 現在の設定は管理画面の A8 で確認・変更できます。

⚠ 写真つきの実例を掲載してください。文章だけより圧倒的に納得されやすく、 「聞いてない」というトラブルが減ります。実際に減額した商品の写真を 撮りためておくことをおすすめします。